Live

В почтовых отделениях Тюменской области появится электронная очередь

В почтовых отделениях Тюменской области появится электронная очередь

В течение 2017 года в 17 отделениях почтовой связи Тюмени планируют внедрить  электронную очередь. Кроме того, электронная очередь появится в центральных ОПС Ишима и Тобольска. Всего же в наступившем году по всей России будет установлено 1350 электронных очередей. Отметим, в декабре 2016 года Почта России установила 150 систем электронной очереди – 100 в Москве и 50 в регионах страны. 

Массовое внедрение системы электронных очередей в почтовых отделениях стартовало в декабре прошлого года. Оборудование и программное обеспечение устанавливаемых электронных очередей полностью российского производства. В 2016 году Почта России приобрела в лизинг 1,5 тысячи аппаратно-программных комплексов, в следующем году планируется приобрести партию такого же объема.

При выборе и установке систем применяется «смарт подход», то есть для каждого конкретного отделения отбирается комплектация, строго соответствующая его параметрам. Например, в отделении почтовой связи с 3-4 окнами размещается только центральное табло и аппарат регистратор, а окна нумеруются. Таким образом, не тратятся лишние средства, и появляется возможность оснастить электронными очередями большее количество отделений.

В первую очередь электронными очередями будут оборудованы отделения почтовой связи с наиболее интенсивным трафиком, имеющим более трех окон приема посетителей. Всего потребность сети Почты России в системах электронной очереди составляет около 5 тысяч  аппаратно-программных комплексов.

«Внедрение электронных очередей – только один из элементов изменения формата обслуживания в почтовых отделениях. Новая система сокращает время обслуживания посетителей и дает объективный контроль за результатом работы каждого оператора», - отметила руководитель департамента проектных решений по развитию сети Блока по операционному управлению Почты России Алла Бондаренко.

Источник: Пресс-служба УФПС Тюменской области – филиал ФГУП «Почта России».

Комментарии (/novosti/173476-v-pochtovykh-otdeleniyakh-tyumenskoy-oblasti-poyavitsya-elektronnaya-ochered/)