Как рассказали руководители на открытой встрече, сейчас задача партнеров - обеспечить во всех городах присутствия уровень сервиса, который должен стать базовым.
Во-первых, сделать проще и быстрее подачу документов, сократить срок рассмотрения заявки. Во-вторых, обеспечить индивидуальный подход. Даже если клиенту предварительно отказано в кредите, ипотечный брокер риэлторской компании сможет оценить его ситуацию и направить заявку на повторное рассмотрение. Еще одно направление развития - совместные специальные ипотечные программы и преференции.
Уже сейчас для клиентов «Этажей» в некоторых городах ставки на кредиты «Уралсиба» снижены на 0,5%. По мнению Ильдара Хусаинова, сейчас - достаточно выгодная для покупателя ситуация. Этому способствуют новые банковские продукты.
