Обращения тюменцев будут рассмотрены в том случае, если ранее они самостоятельно пробовали защитить свои права. Комментирует помощник руководителя управления Роспотребнадзора Надежда Соколова: «То есть, до визита в государственный орган он должен обратиться к юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, нарушившему его права. Если такие жалобы не были рассмотрены или требования потребителя не удовлетворили, тогда он может обратиться в Роспотребнадзор».
За 2016 год в Роспотребнадор поступило около 20 тысяч жалоб от жителей города. 4 тысячи из этих жалоб были оформлены в письменном виде.
Источник: ng72.ru
