Федеральный центр нейрохирургии продолжает мероприятия по повышению качества и доступности высокотехнологичной помощи.
Одно из приоритетных направлений – онлайн-консультации пациентов в группах ФЦН в социальных сетях. В среднем за год через соцсети за помощью обратились более полусотни человек, в том числе и из других государств.
Самыми активными оказались пользователи «Вконтакте» — более половины вопросов поступило именно в группе ФЦН этой социальной сети. Жителей России и других государств, например, Киргизии, интересовали различные вопросы — от методов и способов лечения той или иной болезни, заканчивая вопросами инфраструктуры центра, в частности, наличием поблизости магазинов, банкоматов.
Главная причина, по которой ФЦН активно использует социальные сети, — безграничные возможности этого ресурса, по сути, задать вопрос может любой пользователь из любого государства, кроме того, предполагается максимально быстрый ответ.
Отметим, что консультацию можно получить не только в социальных сетях, но и на сайте Федерального центра нейрохирургии – с 2011 по 2013 год специалисты ответили почти на 600 обращений пациентов. Кроме того, узнать необходимую информацию можно с помощью электронной почты и по телефону: info@fcn-tmn.ruтел.: 8-800-2000-693 (звонок бесплатный).
Официальный сайт:
Группа «ВКонтакте»:
Группа в «Одноклассниках»:
Сообщество в «Facebook»:
Страничка в сети «Мой мир»:
Сообщество в Живом журнале: