Работа по оптимизации процесса предоставления государственных услуг населению продолжается. Вслед за электронными услугами появляются многофункциональные центры.
В настоящее время в Тюмени уже функционирует «единое окно» по адресу ул. Водопроводная, 12. Принцип его работы заключается в оперативном и налаженном взаимодействии с различными органами государственной власти, что позволяет предоставлять ряд услуг в одном месте при предоставлении минимального набора документов. В установленные законом сроки гражданин получает информацию об оказанной ему услуге по телефону и, в случае необходимости, приходит в МФЦ за результатом.
В ближайшее время, для удобства горожан, в г. Тюмень запланировано открытие еще двух МФЦ в районе Дома Обороны и Заречном микрорайоне.
Записаться на прием к специалисту, ознакомиться с перечнем оказываемых услуг можно на сайте МФЦ. Для предварительной записи необходимо зарегистрироваться на сайте или зайти через портал госуслуг (для этого необходимо выбрать вход через ЕСИА), выбрать необходимое время, адрес и услугу, и за 20 минут до приема распечатать свой талон в терминале МФЦ.
Те, кому недоступен интернет, могут обратиться в контактный центр МФЦ по бесплатному номеру 8-800-200-05-91или по городскому номеру (3452) 50-05-91.Специалисты центра могут предоставить информацию о графике работы МФЦ, адресах на территории Тюменской области, проконсультировать о полагающихся услугах гражданину, в зависимости от его жизненной ситуации, а также сообщить актуальную информацию о перечне государственных и муниципальных услуг, которые можно получить в МФЦ.