У жителей Тюмени и юга области появилась возможность записаться на приём к врачу через терминалы «Запсибкомбанка».
Это стало возможным, благодаря межведомственному взаимодействию департамента здравоохранения и департамента информатизации Тюменской области
На сегодняшний день в городе работает 33 терминала, которые позволяют в удобное время записаться к специалисту, что является важным дополнением к тем методам, что уже существуют – записи через call-центр, регистратуру, инфокиоск, интернет и при обращении к врачу.
«Это один из элементов целой системы мер по информатизации здравоохранения, которая планомерно реализуется на территории нашего региона. Хочется надеяться, что жители области смогут оценить дополнительный комфорт, который определяется множеством существующих на сегодня способов записи», — отметил заместитель директора департамента здравоохранения Тюменской области Алексей Немков.
Для того чтобы записаться на приём к врачу в терминалах «Запсибкомбанка», необходимо в главном меню выбрать кнопку «Информационные сервисы», затем «Запись на приём к врачу», подтвердить согласие на обработку персональных данных, необходимых для формирования записи, ввести номер страхового полиса и дату рождения. В появившемся меню выбрать кнопку «запись на приём», из появившегося списка – специальность врача, дату приёма и Фамилию, Имя, Отчество доктора из списка работающих врачей в закрепленной поликлинике. В окне подтверждения проверьте выбранные параметры, если все верно, необходимо подтвердить запись и взять талон, с которым можно с полной уверенностью подходить в назначенное время, непосредственно к кабинету врача (указан в талоне), вся информация, медицинская карта уже будет в кабинете доктора.
В случае если от приёма по каким-то причинам надо отказаться, следует просто снова ввести данные своего страхового медицинского полиса и дату рождения, в предложенном меню нажать кнопку «Мои записи на приём», из списка всех имеющихся записей выбрать ту, которую необходимо отменить и нажать кнопку «Отменить».
В случае возникновения вопросов, касающихся отсутствия в сервисе нужного вам медицинского учреждения или специальности врача можно обратиться по телефону Единой службы записи на прием к врачу – (3452) 39-33-33.
Проведенный по поручению Губернатора Владимира Якушева социологический опрос жителей Тюмени на тему записи на прием в лечебно-профилактические учреждения через Интернет, показал, что почти две трети — 64% опрошенных горожан поддерживают саму идею внедрения дистанционных алгоритмов записи на приём, и лишь 29% в силу различных причин пока не убеждены в перспективах нововведений.
Полностью удовлетворены качеством работы существующих механизмов записи на прием к врачу (call-центра, портала, сайта, инфокиосков) 30% опрошенных, 48% удовлетворены частично, 19% остались недовольными, а 3% затруднились ответить.
Вопросы информатизации здравоохранения и эффективное использование информационных технологий в лечебных учреждениях были обозначены губернатором Владимиром Якушевым в начале 2013 года, после того как он лично посетил ряд поликлиник и обратился к тюменцам с предложением высказать свое мнение о работе здравоохранения и основных проблемах, с которыми сталкиваются пациенты, на страницах своего блога. Именно работа фронт-офисов, очереди в регистратуры и потеря амбулаторных карт заняли лидирующие позиции в перечне самых острых проблем.
Профильным ведомствам и лечебным учреждениям была поставлена задача внедрения современных информационных технологий в систему здравоохранения регшиона. Сегодня огромное внимание уделяется обратной связи в отработке всех механизмов информатизации и организации работы лечебных учреждений.
Терминалы можно найти по адресам: ул. 30 лет Победы, 95 (2 Управа Восточного административного округа Администрации г. Тюмени); ул. 50 лет ВЛКСМ, 111 (ЗАО «Нефтегазстройсервис», АЗС Лукойл); ул. 50 лет ВЛКСМ, 46 (ЗАО «Нефтегазстройсервис», АЗС «Лукойл»); ул. 50 Лет Октября, 39/3 (ДО №14 «Ленинский»); ул. 8 марта, 1 (ГО «Запсибкомбанк»); ул. 8 марта, 1 (круглосуточный банкоматный зал «Запсибкомбанк»); ул. Волгоградская, 119 (Дополнительный офис «Калининский», «Запсибкомбанк»); ул. Газовиков, 17 (ДО №2 «Заречный», «Запсибкомбанк»); ул. Газовиков, 41/4 (ДО №15 «На Муравленко», «Запсибкомбанк»); ул. Домостроителей, 16а (Дополнительный офис «Тура», «Запсибкомбанк»), ул. Логунова, 11/11 (Дополнительный офис №5, «Запсибкомбанк»); ул. Максима Горького, 76 (Управление Росреестра по Тюменской области); ул. Мельникайте, 125а (Дополнительный офис «Южный», «Запсибкомбанк»); ул. Мельникайте, 80/1 (ДО №48 «На Мельникайте», «Запсибкомбанк»); ул. Московский тракт, 137 (Дополнительный офис №35 «На Московском тракте», «Запсибкомбанк»); ул. Олимпийская, 22 (Дополнительный офис «На Олимпийской», «Запсибкомбанк»); ул. Пермякова, 5 (Управление федеральной службы судебных приставов Тюменской области); ул. Пермякова, 15 (Шинный Центр ЮМИКС); ул. Советская, 61 (Центр информационных технологий); ул. Пермякова, 69 (Дополнительный офис «Тюменский», «Запсибкомбанк»); ул. Республики, 26 (Дополнительный офис №41 «Университетский», «Запсибкомбанк»); ул. Республики, 55 (Дополнительный офис «На Сквере», «Запсибкомбанка»); ул. Республики, 144 (Дополнительный офис №49 «Геолог», «Запсибкомбанк»); ул. Республики, 156/1 (Дополнительный офис №50 «У Космоса», «Запсибкомбанка»); ул. Республики, 250Б (Дополнительный офис №3 «Индустриальный», «Запсибкомбанка»); ул. Республики, 253 (ОАО «Тюменская домостроительная компания»); ул. Республики, 94 (Дополнительный офис «Театральный», «Запсибкомбанка»); ул. Советская, 54 (ДИТ «Запсибкомбанк»); ул. Фирменная, 1 (ПКФ «Машопторг»); ул. Холодильная, 118 /1 (ГАУЗ ТО «Офтальмологический диспансер»); ул. Червишевский тракт, 64 (Дополнительный офис №7 «Червишевский», «Запсибкомбанка»); ул. Широтная, 193 (Дополнительный офис №32 «На Широтной»); ул. Ямская, 77 /1 (Дополнительный офис №6 «На Ямской», «Запсибкомбанка»)
