В рамках конкурса «Поликлиника начинается с регистратуры» работу регистратуры взрослой поликлиники Областной клинической больницы № 2 путем анкетирования оценили 90 человек.
Работу регистратуры детской поликлиники — 50 человек. И, как показали результаты, почти все пациенты довольны работой регистраторов, 98 % отзывов положительные.
Горожане отметили вежливость и внимательность регистраторов при работе с пациентами, наличие рядом с регистратурой информации о времени приема врачей и правилах вызова врача на дом, оснащенность специальными устройствами для коммуникации со слабослышащими людьми. Во взрослой поликлинике особо подчеркнули оснащение подразделения тактильными табличками ярко-желтого цвета. Кстати информация на них продублирована шрифтом Брайля. Из недостатков отметили отсутствие декоративных фонтанов, фоновой приятной музыки в холлах поликлиник и возле регистратур, недостаточное количество декоративных растений, не совсем внимательное отношение отдельных сотрудников к пациентам. Можно отметить, что это неполная оценка, поскольку голосование еще продолжается, в том числе и электронным путем на портале Территория здоровья. Конкурс продлится до конца лета и у горожан еще есть возможность выбрать свою поликлинику.
