Традиционно два раза в месяц Центр управления регионом Тюменской области делится статистикой решенных проблем жителей области в своей группе «ВКонтакте». Так, за две недели июня было получено более 3000 запросов.
2023 сообщения были поданы жителями области через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Первое место по прежнему занимает тема вакцинации. С 1 по 17 июня специалисты обработали более 1000 заявок по записи, заполнению дневника вакцинации и другим актуальным вопросам о получении вакцины. Второй по популярности стала тема выплат на детей. Было получено 268 таких сообщений. Также в пятёрку попали вопросы благоустройства, обслуживания дворов и автомобильных дорог.
«По статистике ЦУРа можно как определить наиболее острые вопросы для населения, так и проследить влияние информационной повестки на поданные пользователями сообщения. Так, тема вакцинации занимает первое место в ТОПе уже третий месяц», — комментирует статистику Роман Рзаев, руководитель Центра управления регионом Тюменской области.
Помимо этого Центр управления регионом поделился статистикой жалоб граждан, переданных через интернет. За 17 дней был обработан 1091 онлайн-запрос. Главными темами которых стали сферы благоустройства, ЖКХ, дорог, социальной защиты населения и незаконных свалок.
Напомним, для того, чтобы сообщить о проблеме, необходимо авторизоваться на портале «Госуслуги» и заполнить электронную форму сообщения. В ней тюменцам нужно описать ситуацию и дополнительную информацию о своей проблеме. После получения ответа в личном кабинете заявители смогут оценить качество решения волнующего вопроса.
