С проблемами в первую очередь сталкивались жители России, Украины, Беларуси, других стран Европы и среднеазиатского региона. Facebook неисправно работает также на восточном побережье США. По словам социальной сети в Twitter, на момент сбоев компания знала о проблемах пользователей и начала оперативно их решать. Facebook Inc. принесли извинения за принесенные неудобства.
Также авторы заметили, что проблемы с доступом у пользователей продолжались на протяжении двух часов. В компании отметили, что они «знают, как сильно пользователи полагаются на Facebook, чтобы общаться с друзьями и близкими». Они также поблагодарили читателей за терпение и заявили, что полностью устранили проблему.
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible and we apologize for any inconvenience.
— Facebook (@Facebook) October 8, 2021
