В первую очередь, по словам Натальи Прохоровой, необходимо положить человека набок — одно это действие может спасти ему жизнь. Если у пострадавшего нет судорог, необходимо приподнять его ноги и положить под них какой-нибудь предмет. При порезах и кровотечениях нужно наложить жгут или тугую повязку. И, конечно, нужно сразу вызывать скорую и ни в коем случае не давать пострадавшему никаких таблеток.
Также Наталья Прохорова отмечает, что проходящие мимо люди могут помочь, однако к чрезвычайным ситуациям нужно быть готовым и самостоятельно. Например, людям с сахарным диабетом рекомендуется носить с собой сахар или конфеты, которые можно съесть при определенных симптомах. Можно положить в паспорт визитку с указанием фамилии, имени, отчества и заболевания (диабет, бронхиальная астма и другие хронические болезни) — это важно для понимания врачами ситуации. Многие берут с собой небольшие аптечки и бутылочки с питьевой водой.