С 30 декабря на сайте администрации города введен новый электронный сервис предварительной записи на прием в режиме реального времени для граждан, которые собираются подать документы на получение социальной выплаты молодым семьям для приобретения жилья.
Председатель комитета по административной реформе администрации города Тюмени Вадим Файзулин рассказал о работе этого сервиса: «Раньше в начале года в отделе по работе с молодыми семьями имущественного департамента был большой наплыв желающих получить консультацию и подать документы. Два года назад мы внедрили сервис электронной очереди, а через портал государственных услуг можно было подать заявку на прием (наш специалист определял время, когда может принять горожанина. В течение этого времени порядка 1000 семей воспользовались этой возможностью), и тем самым часть проблемы была снята. Теперь мы пошли дальше и решили создать еще более удобный сервис – запись на прием в режиме реального времени: теперь тюменцы смогут сами определить день и время, когда они будут готовы подойти к нам для подачи документов».
В заключение Вадим Рашидович отметил, что на сегодняшний день этим сервисом уже воспользовались более 250 тюменских семей. Вместе с тем, запись через портал госуслуг продолжает работать. В администрации города рассматривается возможность реализации такого сервиса в отношении других наиболее востребованных населением услуг администрации города Тюмени, в первую очередь в области жилищных вопросов и градостроительства.
