Digital - компетентность или цифровая грамотность
Это описание нашего проекта
Цифровая грамотность, или Digital компетентность — это проект о том, как безопасно использовать цифровые технологии и ресурсы интернета.

Совсем не важно, начинающий вы или продвинутый пользователь смартфона, наш проект содержит ответы на все интересующие вопросы.

Ты только представь...

27% россиян — каждый четвертый — обладают высоким уровнем цифровой грамотности. Из-за недостаточного уровня знаний и навыков в сфере цифровых технологий многие люди и организации оказались не готовы к работе в дистанционном формате в условиях самоизоляции (по результатам исследования НАФИ).
|
Цифровая грамотность, или Digital компетентность — это проект о том, как безопасно использовать цифровые технологии и ресурсы интернета.

Совсем не важно, начинающий вы или продвинутый пользователь смартфона, наш проект содержит ответы на все интересующие вопросы.

Ты только представь...

27% россиян — каждый четвертый — обладают высоким уровнем цифровой грамотности. Из-за недостаточного уровня знаний и навыков в сфере цифровых технологий многие люди и организации оказались не готовы к работе в дистанционном формате в условиях самоизоляции (по результатам исследования НАФИ).
КАК НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ ИНТЕРНЕТ-МОШЕННИКОВ И ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОПАЛСЯ НА УДОЧКУ?
Покупка товаров на Авито и Юле

Мошенник размещает объявление о продаже на сервисе. Вы переводите деньги, а товар не получаете. Либо мошенник может попросить перевести предоплату на карту, чтобы забронировать товар за вами.

Что делать: совершать покупки только у авторизованных пользователей, желательно с хорошей репутацией, и не переводить деньги напрямую. Переписывайтесь с продавцом или покупателем в чатах сервисов. Если вам настойчиво предлагают перейти в другой мессенджер — это повод насторожиться

Если вы стали жертвой мошенника, то обратитесь в правоохранительные органы. По их официальному запросу сервисы объявлений оперативно предоставят всю техническую информацию, которая у них есть.

Также напишите в поддержку сервисов: Авито, Юла.

Отправка неисправного товара

Мошенник отправляет вам товар, который не работает или содержит неполную комплектацию.

Что делать: обязательно проверяйте товар в пункте выдачи. По возможности снимите на видео процесс распаковки.

Также, когда вы отправляете товар, сфотографируйте внешний вид и запишите на видео, как он работает. Если с товаром что-то случится в пути, эти материалы помогут разобраться в ситуации и помочь вам.

Ввод данных своей карты на фишинговых сайтах

Мошенник создает похожий сайт сервиса объявлений Авито или Юла либо сайт интернет-магазина. Вы, ничего не подозревая, вписываете всю информацию, необходимую для покупки, и тем самым передаете ее мошеннику.

Также мошенник может прислать вам ссылку в виде смс или на почту.

Что делать: пользоваться только официальными сайтами, смотреть рейтинг магазина в Яндекс.Маркете, не переходить по ссылкам и тем более не вводить там свои персональные данные, в том числе банковских карт.

Если вы перевели деньги или сообщили данные своей карты, обратитесь за помощью в ваш банк или полицию. Только у банка есть возможность найти платеж и опротестовать его. Там же вы сможете заблокировать карту и выпустить новую. А в полиции смогут установить, что произошло мошенничество, и примут меры к злоумышленнику. По официальному запросу полиции сервисы объявлений оперативно предоставят всю техническую информацию, которая у них есть.

Звонок из банка

Мошенник звонит и представляется службой безопасности, просит назвать номер карты, сумму денежных средств на счету и другую конфиденциальную информацию.

Что делать: положите трубку и самостоятельно перезвоните в банк по официальным номерам, указанным на обороте карты.

Номера некоторых популярных банков России:

Сбербанк 8 (800) 555-55-50

АльфаБанк 8 (800) 200-00-00

ВТБ Банк 8 (800) 100-24-24

Тинькофф Банк 8 (800) 333-77-73

Покупка электронных билетов на концерты

Мошенник размещает объявление (чаще всего это сеть ВКонтакте) о продаже билета, вы переводите деньги и получаете e-ticket, который впоследствии оказывается бракованным.

Что делать: не покупать электронные билеты с рук у незнакомых людей.

Скачивание вируса на компьютер или телефон

Мошенник отправляет вам документ, который является вирусом, ворующим деньги с вашей карты.

Что делать: не открывать файлы из ненадежных источников, пользоваться антивирусом.

Общие советы безопасности в интернете

▶Не отправляйте другим пользователям данные своего паспорта, его фото или копию;

▶Создайте надежный пароль и регулярно меняйте его. Используйте разные пароли для электронной почты, аккаунтов в социальных сетях и других ресурсов;

▶Не вводите личные данные в подозрительные формы — особенно, если вам прислали ее по почте или в стороннем мессенджере;

▶Регулярно проверяйте антивирусом компьютер и съемные носители (карты памяти, внешние диски, флеш-карты);

▶Используйте приватный режим в браузере, если пользуетесь чужим компьютером;

▶Если вы продаете мобильное устройство — обязательно выйдите из всех аккаунтов. Иначе покупатель сможет получить к ним доступ. Лучше всего — при продаже отвязать ваш профиль iCloud или Google и сбросить устройство до заводских настроек.

Если вы попались на уловки мошенников, то знайте, что согласно ст. 159 УК РФ их могут наказать за махинации с любыми электронными средствами платежа. За похищение денег с карты удаленно или с помощью вируса (а также за подготовку таких хищений, если деньги еще не похитили) предусмотрено наказание до 6 лет лишения свободы.

Всегда сообщайте о фактах мошенничества сотрудникам сервисов и банков.
КИБЕРАФЕРИСТЫ: РАСПОЗНАЕМ ПОДДЕЛЬНЫЕ САЙТЫ
Как сообщает канал In4security, всего за 2020-й в нашей стране было создано 618 фейковых доменов. Фишинг нацелен на кражу персональных данных пользователя под предлогом оплаты или регистрации в качестве клиента.

Чаще подделывали сайты авиакомпаний, банков, платежных систем и интернет-магазинов, имитируя страницы входа в личный кабинет. Чтобы заманить на фишинговый сайт, мошенники использовали социальные сети, SMS, электронную почту.

Так, ВТБ зафиксировал всплеск активности фишинговых сайтов, которые имитируют работу настоящего банковского интернет-ресурса. Число выявленных в июле мошеннических порталов-двойников выросло в 2,5 раза и превысило 50 адресов.

«Клиенты видят фейковые страницы при поисковых запросах, оставляют там свои банковские данные, чем пользуются мошенники, выводящие средства жертв со счетов через некоторое время», — рассказал эксперт пресс-службы ВТБ Георгий Ковалев.

По его словам, метод у вымогателей очень прост: тебе приходит сообщение с неизвестного аккаунта или со взломанного профиля знакомого с просьбой перейти по ссылке. Перейдя по ней, ты предоставишь злоумышленникам свои персональные данные. Зачастую тебе сообщают о выигрыше приза или просят поучаствовать в голосовании, чтобы привлечь внимание.

Тюменка Елизавета Иванова однажды столкнулась с кибераферистами лично. Администратор сообщества, в котором работала Елизавета, в личном диалоге перешел по ссылке мошенников, они перехватили пароли рабочих групп различных уровней: от ситуативных до крупных региональных. Разместили пост с просьбой помочь больному ребенку, фотографии, реквизиты.

«Благо, мы, другие админы, относительно быстро среагировали в сообществах и убрали посты, чтобы ссылка в их публикации не пошла дальше. Пока соображали, кого взломали, нам перекрыли доступ к группам. Но наш руководитель был создателем группы и она решила ситуацию. Не знаю, зачем использовать такой метод взлома, еще и прикрываясь больными людьми», — поделилась Елизавета с редакцией Moi-portal.ru.

Чтобы не попасть впросак, лови несколько способов, как проверить настоящий сайт или фишинговый:

1. Запомни, крупные компании никогда не зарегистрируют сайт на физическое лицо, только юридическое. Скопируй данные из адресной строки и введи на RU-Center или 2IP.ru, так можно узнать дату регистрации домена и данные владельца.

2. Окей, Гугл. Компания разработала виджет для проверки сайтов. В строчке поиска достаточно ввести ссылку, а Google расскажет все, что знает.

3. Обрати внимание на название. Как правило, преступники регистрируют похожие домены. Например, вместо «online.sberbank.ru» можно увидеть «onllinesberbank.ru» или «online.sbrbank.ru».

4. Также ты можешь проверить достоверность финансовой организации на сайте Центробанка России. Просто напиши название или регистрационный номер фирмы.

5. Еще один верный признак — отсутствие SSL сертификата. Крупные фирмы используют эту технологию, их адреса начинаются на «https://». А вот если сайт компании начинается на «http://», это повод усомниться в оригинальности страницы.

6. В защите персональных данных поможет антивирус на компьютере. Также используйте браузеры Chrome, Safari, Firefox, которые уже имеют антифишинговую защиту.

Софья Слинкина для Moi-portal.ru
12 ПРАВИЛ БЕЗОПАСНОГО ПОВЕДЕНИЯ ИНТЕРНЕТЕ
Для того чтобы обезопасить себя и своих близких мошенников важно запомнить 10 важных пунктов:

1. Перед тем как начать пользоваться Интернет-сайтом или приложением прочитайте пользовательское соглашение. Обратите особое внимание на то, что вы разрешаете другой стороне делать с твоими данными.

2. Сообщайте о себе в сети минимум информации. Лучше, если это будет только выдуманное имя - «ник». Задумайся, зачем делать открытыми для других твои личные данные?

3. Если у тебя есть страницы в социальных сетях, где ты все-таки разместил какие-то личные данные, ограничьте к ним доступ в настройках приватности.

4. Проверьте список «друзей» и удалите посторонних людей.

5. Чтобы избежать утечки личных данных или взлома используйте только сложные пароли. Разные сайты - разные пароли.

6. Переходите только по тем ссылкам и открывайте только те файлы, которые не вызывают подозрений.

7. Обращайте внимание на адрес сайта в адресной строке браузера. Если дизайн сайта кажется привычным и не вызывает подозрений, это еще не значит, что ты находишься именно на том сайте, который хотели открыть.

8. В интернет-общении ведите себя не менее вежливо, чем в реальной жизни. Помните: за некоторые агрессивные высказывания ты можешь быть привлечен к уголовной ответственности!

9. Избегайте реальных встреч со знакомыми по Интернету. Интернет-знакомый может оказаться совсем не тем человеком, за которого он себя выдает. Если же ты всё-таки решили встретиться, не забудь предварительно проинформировать кого-то из близких обо всех обстоятельствах такой встречи.



10. Не сообщайте никому личные данные третьих лиц (в том числе их фото/видеоизображения) без их согласия. Помните: за незаконные сбор и передачу таких сведений предусмотрена административная и уголовная ответственность!

Будьте внимательны к любой информации, которую выкладываете в Сеть. Помните: информация, лишь однажды размещенная в сети, оставляет информационный след, и удалить ее полностью практически невозможно!

Если ты столкнулся с нарушением прав, то обращайся в Управление Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу: ул. Республики, д. 12, Тюмень, 625003, телефон: (3452) 56-86-50; е-mail: rsockanc72@rkn.gov.ru.
ПЕРВОЕ ПРАВИЛО ИНТЕРНЕТА — БЕЗОПАСНЫЙ ПАРОЛЬ
Эксперты из «SplashData» назвали список самых худших паролей 2019 года. Туда вошли «123456», «qwerty», «iloveyou», «abc123», «admin» — если в этом списке есть ваш пароль, то у нас для вас плохие новости, вам немедленно нужно его сменить!

Несколько простых правил, соблюдая которые вы составите годный пароль:

1. Ваш пароль должен содержать минимум 8 символов. Чем длиннее, тем лучше;
2. Используйте строчные, заглавные буквы, цифры, специальные символы, знаки препинания и т.д.
3. Не используйте один и тот же пароль на нескольких ресурсах. Если взломают один пароль, злоумышленник без труда получит доступ к другим вашим учётным записям;
4. Постарайтесь запомнить свой пароль. Ваш мозг — лучший носитель информации. Не используйте программы для хранения паролей и тем более не записывайте пароль на бумажки.

Итак, закрепим.

Надёжные пароли: «gGvnWxSewpzSVV», «RpKjDuJEVzKnMEH», «SgQNV$2$r^DbgY8»
Плохие пароли: «mastervsego», «POBEDITEL», «54321»
|
|
После нажатия на кнопку «Начать тест» вы перейдете к первому вопросу. К каждому вопросу будет предложено четыре варианта ответа, только один из которых верный. Выберите тот ответ, который считаете правильным, и нажмите на кнопку «Ответить».
Вы сразу сможете увидеть, правильно ли вы ответили на вопросы теста, и получить подробное разъяснение. Чтобы перейти к следующему вопросу, нажмите на кнопку «Следующий вопрос».

Время прохождения тестирования не ограничено.
Начать тест
Какое утверждение про облачные хранилища данных верно?
Первое утверждение неверно, потому что многие облачные хранилища позволяют включать приватный доступ к файлам. Второе утверждение неверно, так как большинство хранилищ предоставляют бесплатный доступ на 15-20 гигабайт, а за остальное облачное дисковое пространство нужно платить деньги. Четвертое утверждение неверно, потому что при соединении двух компьютеров ни один из них не становится облачным хранилищем для другого автоматически, эту функцию необходимо будет настроить вручную.
Следующий вопрос
Ответить
Узнать результать
Ваша любимая социальная сеть предлагает вам включить «умную ленту» новостей и записей.
Чем она отличается от обычной?

Умная лента — это специальный алгоритм в социальных сетях, анализирующий поведение, интересы и реакцию пользователей на контент, чтобы потом показывать человеку то, что ему интересно. Она необязательно отображает только те новости и записи, в которых отмечен пользователь. А функция вывода сначала новых записей, а затем старых существует и в обычной ленте
Следующий вопрос
Ответить
Узнать результать
Вы установили на смартфон приложение-фоторедактор с бесплатной подпиской на один месяц. Приложение вам не понравилось и вы решили его удалить.
Как нужно поступить, чтобы с вашего счета не списали деньги в конце бесплатного периода пользования подпиской?
Простое удаление приложения и выход из учетной записи не отменят платную подписку на приложение, деньги с вашей карты будут сняты по истечении бесплатного периода. Удалить данные банковской карты без отмены подписки у вас не получится. Если вы больше не хотите пользоваться приложением с подпиской, сразу отмените ее, открыв настройки учетной записи в магазине приложений.
Следующий вопрос
Ответить
Узнать результать
Вы решили посмотреть фильм в одном из российских онлайн-кинотеатров. Но вместо видеоплеера выводится сообщение
«Фильм недоступен в вашем регионе».
В чем может быть причина?
Если на вашем цифровом устройстве всего лишь установлены неправильная дата и время или неактуальная версия операционной системы, проблем с просмотром онлайн-кинотеатра не возникнет. Когда вы попробуете посмотреть фильм, не авторизовавшись, вместо видеоплеера у вас откроется окно авторизации. А если вы используете VPN или прокси, фильм может оказаться недоступен для вас. Все дело в лицензии на показ фильма, которая разрешает демонстрировать его только пользователям с IP, принадлежащими к российскому региону.
Следующий вопрос
Ответить
Узнать результать
В каком случае вам может понадобиться CVV2/CVC2 код банковской карты?
Для того, чтобы подтвердить оплату покупки на кассе офлайн-магазина, вам потребуется PIN-код. Для перевода денег через SMS-банк вам понадобится код подтверждения от банка, который придет в SMS. При обращении в службу поддержки банка у вас не будут просить никаких подтверждающих кодов с карты. CVV2/CVC2 код как раз был создан для увеличения безопасности при интернет-покупках, его у вас и запросят.
Следующий вопрос
Ответить
Узнать результать
Какой контент запрещено размещать в социальных сетях?
Весь перечисленный контент является запрещенным для распространения в социальных сетях. Человека, который распространяет экстремистские материалы или открыто оскорбляет чувства верующих в социальных сетях, могут даже привлечь к административной и уголовной ответственности.
Следующий вопрос
Ответить
Узнать результать
Вы получили личное сообщение в социальной сети с просьбой присоединиться к группе, которая направлена против другого пользователя. Как нужно поступить?
Травля в социальной сети является опасным и неприемлемым явлением. Любое распространение информации о травле может только увеличить круг заинтересованных лиц. Лучше проигнорировать сообщение и направить жалобу на группу в службу поддержки социальной сети, чтобы ее заблокировали.
Следующий вопрос
Ответить
Узнать результать
В каком из перечисленных случаев ваши фотографии или видеозаписи, размещенные в интернете, должны публиковаться с вашего согласия?
Персональные данные представляют собой информацию о конкретном человеке. Это те данные, которые позволяют узнать человека в толпе, идентифицировать и определить как конкретную личность. Таких идентифицирующих данных огромное множество, к ним относятся: фамилия, имя, отчество, дата рождения, место рождения, место жительства, номер телефона, адрес электронной почты, фотография, возраст и пр. Персональные данные — это совокупность данных, которые необходимы и достаточны для идентификации какого-то человека. Важно добросовестно и бережно относиться как к своим, так и к чужим персональным данным. Вы или ваши друзья никогда не можете знать точно, кто имеет доступ к информации, которую вы публикуете. Не стоит этого делать без разрешения друг друга, возможно, кто-то из вас не хочет, чтобы информация о нем стала доступной для других. Поэтому любое размещение другом в интернете ваших персональных данных требует получения вашего согласия.
Следующий вопрос
Ответить
Узнать результать
Какой файл (архив данных) необязательно проверять антивирусом после скачивания?
Так как пакет обновлений загружен с официального сайта, ему можно доверять. Все остальные перечисленные файлы необходимо проверять антивирусом после загрузки.
Следующий вопрос
Ответить
Узнать результать
При входе в свой электронный почтовый ящик вы видите сообщение
«Уважаемый пользователь, ваш почтовый адрес будет заблокирован в связи с жалобой, поступившей к администрации два дня назад. Для отмены блокировки отправьте в ответном письме свои логин, ответ на контрольный вопрос, а также информацию о дате регистрации вашего почтового ящика». Отправитель сообщения подписан как «Служба модераторов».
Что вы будете делать?
Администраторы почтовых ящиков, социальных сетей и других онлайн-сервисов НИКОГДА не будут спрашивать ваши пароли и ответы на контрольный вопрос. Тот, кто просит вас поделиться этой информацией, скорее всего, является мошенником.
Следующий вопрос
Ответить
Узнать результать
Вам позвонили с официального номера банка, оператор сообщает о блокировке вашей карты в связи с подозрительными операциями. Далее он спрашивает кодовое слово для проверки ваших данных и разблокировки карты.
Что будете делать?
Кодовое слово действительно нужно для идентификации клиента, но только если он сам обращается в банк по телефону. Поэтому в случае подобного подозрительного звонка лучше самому перезвонить в банк и спросить, что случилось.
Следующий вопрос
Ответить
Узнать результать
Ваш результат
Пройти еще раз
|
Анна
Позвонили, представились сотрудником банка, сказали, что сейчас участились случаи мошенничества, и начали задавать наводящие вопросы:

«У вас есть вклад в нашем банке, верно?»;

«Вклад на такие крупные суммы ненадежно хранить на одном счете, у вас крупная сумма вклада?»;

«Смотрите, вы сейчас идете в банк и закрываете вклад, деньги ваши в надежных руках, вам их нужно положить на 4 разных счета»

Бабушка им сама рассказала, что у нее вклад на 1 миллион, и пошла раскидывать на счета. Закинула на два и засомневалась, ушла домой, они позвонили и надавили: «Вот таких доверчивых бабушек, как вы, у нас, знаете, как много, и мы сидим стараемся для вас, обезопасить ваши деньги, а вы решили просто уйти? Оставили деньги где? Наличными? Чтобы вас убили где-нибудь в подъезде?»
Ну и все, пошла, закинула еще на два счета и минус 1 миллион.
Сергей
Ввел в интернете свой номер при скачивании какого-то софта. По наивности полагал, что если не подтверждаешь по смс что-то, то никаких платных услуг подключить не могут.

После этого на телефон пришла смс, что меня подписали на какую-то платную рассылку, и начали со страшной скоростью списывать деньги. Оператор сказал, что это их партнёр, а ввод номера на сайте является подтверждением согласия на оказание платных услуг. Оператор отказывался аннулировать рассылку, так как это не в их компетенции, до тех пор, пока не сказал, что в таком случае прошу заблокировать сим-карту. После этого все отключили.
Вика
Года 3 или 2 назад я листала ленту ВК и наткнулась на пост с раздачей бесплатных стикеров. Перешла по ссылке, и тут мне приходит уведомление, что я зашла с Индонезии. Я в шоке, думаю, что сейчас взломают, но нет. Тишина полная, все хорошо.

Тогда решила поменять все же пароль, но чуть позже, а потом забыла. Спустя день меня взломали, создали беседу, накидали туда ссылок со стандартными формулировками типа "смотрите, сколько я здесь заработала денег".

В общем, я около часа пыталась вернуть себе страничку ВК, это оказалось сложно и нервно. Вывод: не переходите по ссылкам, а если что не так, то меняйте сразу пароль.
Андрей
У моей подруги пытались взломать карту.
Позвонили, сказали, что хотят увести 13к.

Она: Подыгрывает, говорит, боже, как так, там же 200 рублей примерно.

Ответ: Они пытаются увести деньги не с самой карты, а с пенсионных отчислений. Мол, ваш работодатель же вносит за вас пенсионные платежи.

Она: Я в декрете, мой работодатель ничего не платит.

Ответ: Так это же накопления, он раньше начислял.

Она: Вся зарплата у меня серая была.

Ответ: А квартиру вы покупали? Машину? За образование платили? Вот налоговый вычет, полагающийся вам, тоже лежит там, они украдут его.

Ну и где-то тут знакомая сказала, что она устала с ними играться.

А вообще вот буквально в субботу знакомой написали от имени ее соседа. Очень правдоподобно попросили бабла на игру по скидке. Ее сосед как раз купил игровую приставку и очень много играет. Выглядело настолько правдоподобно, что знакомая сделала 3(!!!) перевода.
Представители полиции сказали с ходу, что денег никаких она не увидит, что раскрываемость таких преступлений не выше 5%.
|
E-mail
Имя
Ваша история